Política de Envío y Devoluciones de NETICAR

 

 

En NETICAR, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío y devoluciones para garantizar que todas tus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.

Política de Envío

1. Procesamiento del Pedido**
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Opciones de Envío y Costos**
- Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío estándar (1-2 días hábiles)
- Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y se mostrarán en el resumen del pedido antes de completar la compra, Pedidos superiores a 30€ el envio es gratuito.

3. Seguimiento del Pedido
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu envío.

Política de Devoluciones

1. Condiciones de Devolución
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
- Los productos deben estar en su estado original, sin uso, y con todas las etiquetas y empaques originales.

2. Proceso de Devolución
- Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente en [correo electrónico] o [número de teléfono].
- Te proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada y las instrucciones para devolver el artículo.

3. Reembolsos
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 5-7 días hábiles.
- Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original utilizado para la compra.
- Ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro (por ejemplo, envío de un artículo incorrecto o defectuoso).

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío y devoluciones, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de [info@neticarwash.com] o [+34 722 112 406]. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con NETICAR sea excelente.

Gracias por elegir NETICAR. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos servirte en el futuro.

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Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.